スイパラ通販でクレジットカード不正利用被害!被害にあった場合の対応は!

事件

スイーツパラダイス(スイパラ)で通販を利用した方のクレジットカードが不正に利用されたのではないかと話題になっています。

不正に利用された方はどのような被害に合われているのか、被害にあった場合の対応についても調べてみました。

スイパラ通販でクレジットカードが不正利用被害

スイパラの通販でクレジットカードを使用された人からカードが不正に利用されたのではないかとの報告がツイッターで上がっています。

被害に合われた人は、

2万から4万の少額(私にとっては高額)利用が複数、米ドルやユーロで落とされているみたいです。

11月に不正利用(4万円海外の文房具)されていた

11月19日にEARSEV . TOPっていう海外の代理支払い業者から謎の請求が来てました。

わたしもスイパラ通販をクレカで利用してまして12/3に米ドルでの利用が発覚しカード会社に調査を依頼してます、、使われたのが海外通販サイトだった為調査結果がわかるまで1〜2ヶ月掛かると言われたのです

こちらもスイパラ通販で頼んでいるのですがここ最近不正請求40000円海外のサイトで2回にわけて不正請求がありました セゾンに報告したところクレカを一度止めて新しくカードを作り直すことにしました、Qoo10が原因だと思ってたらスイパラなのですね

2万円から4万円くらいの金額が海外で使われたとの報告が多いです。

スイパラ店舗でのクレジットカードも不正利用疑い?

スイパラ(スイーツパラダイス)の店舗でクレジットカードを利用した方も注意が必要です。

ツイッターには、

クレカ被害、通販だけでなく実店舗利用でも被害出てるようなのでスイパラ利用の覚えがある方は今すぐ利用履歴の確認してくださいね。今すぐ。

とも出ています。

どうやら対象のコラボで店頭や通販でカード利用した時にカードが不正利用された可能性が大です。

FGO(Fate/Grand Order)

fgo

2021年7月31日(土)〜8月29日(日)まで開催されていたコラボです。

にじさんじ

nijisanji

2021年11月3日(水)〜11月30日(火)まで開催されていたコラボです。

原神

genshin

2021年10月1日(金)〜10月31日(日)まで開催されていたコラボです。

ユリオス

helios

2021年10月1日(金)〜10月31日(日)まで開催されていたコラボです。

第五人格

2021年10月2日(土)〜11月30日(火)まで開催されていたコラボです。

まどマギ

madomagi

2021年9月4日(土)〜9月30日(木)まで開催されていたコラボです。

スイーツパラダイスの通販・店舗でクレジットカードを利用された方は一度明細で利用履歴を確認してみてくださいね。

被害にあった場合の対応は?

スイパラを利用したことがある人はカード明細で利用履歴を確認してみてください。もしおかしな利用があった場合はカード発行会社に問い合わせてください。

問い合わせ先はJCBやVISAなど表に書いてあるブランド(ロゴ)ではなく、カードの裏面に
ある発行会社で、ブランド側に問い合わせても何もできないことがあります

クレジットカードが不正利用されたことや、カード利用の停止などの申し出をする際は、どの会社も電話をするのが早そうです。

カード発行会社は24時間対応で受付しています。

不正利用が分かった場合の手順をまとめますと、

①お持ちのクレジットカードの利用明細を確認する
②不審な請求が請求がある場合、請求「日付」「ご利用先」「金額」を控える
③クレジットカードの24時間対応紛失・盗難(不正利用)窓口に電話、カードの停止、再発行をお願いする(再発行は会社によっては料金がかかる場合もあります)
④ご利用先(不正利用先)も対応窓口があれば連絡し、不正利用されているので取り消し・返金してほしいと説明

カード会社は請求明細に載った日を確認して返金などしてくれるケースもありますし、不正利用先が返金してくれるケースもあります。

スイパラにも連絡しておいたほうが良さそうです。

公式ホームページにはお問い合わせフォームがありますので、そちらから連絡してみてくださいね。

事件
Matsuをフォローする
ニュース Pick up

コメント